Die Zukunft des Geschäfts 6.0 entdecken

Diese neuen Geschäftsmodelle streben weiterhin nach einer neuen Entwicklungsstufe, wenn sie die Revolution 6.0 integrieren. Nach allgemeiner Definition ist das Zeitalter 6.0 eine Mischung aus verschiedenen Technologien wie künstlicher Intelligenz (A.I), Internet der Dinge (IoT), Blockchain, Big Data und Lernrobotern.

Finbold schätzt, dass der Marktanteil von A.I im Jahr 2023 207,9 Milliarden USD erreichen könnte und prognostiziert ein Wachstum von 788,64 %, um bis 2030 1.870 Milliarden USD zu erreichen. Precedence Research hingegen ist der Ansicht, dass der globale A.I-Markt in der Phase 2023–2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 22,97 % erreichen könnte.

Insights aus dem Jahr 2022 zeigen, dass Vietnam weltweit auf Platz 55 liegt, nach Singapur (Platz 2), Malaysia (29), Thailand (31) … Doch „Vietnam liegt in Bezug auf das technologische Bewusstsein nicht hinter der Welt zurück“, bewertet Herr Phùng Việt Thắng, Vertriebsdirektor für den öffentlichen Sektor und Großunternehmen bei Microsoft Vietnam.

A.I kann für Unternehmen zu einem „Zauberstab“ werden, indem sie hilft, die Arbeitsbelastung der Menschen zu reduzieren, die Arbeitseffizienz zu steigern und günstige Bedingungen für den digitalen Transformationsprozess aufrechtzuerhalten … Das geschieht, wenn A.I Kundendaten analysiert und personalisierte Produktempfehlungen und Angebote für jeden Käufer erstellt; Lagerbestände präzise kontrolliert und Lieferketten optimiert; oder Chatbots einsetzt, die Hunderte von Kundendienstmitarbeitern ersetzen …

So wendet Techcombank A.I an, um den Nutzern Spar- und Anlageempfehlungen zu geben, indem Transaktionshistorien und -verhalten analysiert werden. FPT hat sogar ein ganzes Technologie-Ökosystem entwickelt, darunter akaBot (Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen), akaVerse (umfassende Lösungen für Virtual Reality, Augmented Reality und Mixed Reality) sowie VoiceDNA (Sprachbiometrie) … Nach fünf Jahren Entwicklung verfügt FPT derzeit über mehr als 20 A.I-Produkte und bedient 11 Millionen Endnutzer mit 600 Millionen Nutzungen pro Jahr in den Bereichen Einzelhandel, Banken und Produktion …

Laut Herrn Lê Hồng Việt, Geschäftsführer von FPT Smart Cloud, wird A.I in Zukunft die Art und Weise des Betriebs und des Managements vollständig verändern, insbesondere bei Unternehmen mit einer großen Kundenbasis. „Beispielsweise unterstützt die A.I-Anwendung des Unternehmens im Kundenservicebereich nahezu 10 Millionen Kunden pro Monat mit einer Genauigkeit von 96–98 %“, teilte Herr Việt mit.

Eine Zeitzone namens Gen Z

Die Generation Z gilt als Kern der digitalen Wirtschaft, da sie alle Errungenschaften der Revolution 4.0 genießt und beherrscht. Daher wird diese Generation stets als entscheidender Faktor für die Zukunft des Marktes betrachtet – sowohl als Gestalter als auch als Nutznießer. Laut einer aktuellen Studie von Adobe Document Cloud wird Gen Z bis 2030 voraussichtlich etwa ein Drittel der globalen Erwerbsbevölkerung ausmachen. Noch bemerkenswerter ist der „Traum vom Unternehmertum“ dieser Generation. Laut einer Umfrage des Weltwirtschaftsforums (WEF) belegt Vietnam in der ASEAN-Region den dritten Platz hinsichtlich des Anteils junger Menschen, die danach streben, Unternehmer zu werden und ein eigenes Unternehmen zu führen. Von 20 jungen Vietnamesen haben 5 den Traum, Unternehmer zu werden, was 25 % entspricht. Der Wunsch vieler junger Menschen, selbstständig zu sein, ist dank des Booms der digitalen Wirtschaft Wirklichkeit geworden. Laut Google & Temasek wird die Internetwirtschaft in Südostasien bis 2025 voraussichtlich auf 300 Milliarden USD anwachsen, also auf das Dreifache. In Vietnam machte die Internetwirtschaft laut dem Bericht von Cimigo im vergangenen Jahr 5,7 % des BIP aus, was 23 Milliarden USD entspricht.

Aus technologischer Sicht ist Herr Gijae Seong, Geschäftsführer von Amazon Global Selling Vietnam, der Meinung, dass in einer flachen Welt dank der Fortschritte bei Big Data, maschinellem Lernen, A.I … Geschäftschancen gleichmäßig auf alle Länder und auch auf Einzelpersonen verteilt werden. Herr Gijae Seong bewertet zudem, dass „das Potenzial für Vietnams Online-Export weiterhin sehr groß ist, da der grenzüberschreitende E-Commerce bisher nur etwa 1 % des gesamten Exportumsatzes Vietnams ausmacht“. Ihm zufolge kann Vietnam bei einer geschätzten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate des globalen grenzüberschreitenden E-Commerce von 26 % im Zeitraum 2022–2026 und da Südostasien als die am schnellsten wachsende Region gilt, nach drei Jahren eine Marktgröße von etwa 300.000 Milliarden VND erreichen.

Die Attraktivität des Affiliate-Marketing-Modells zur Geldverdienung verbreitet sich zunehmend und zieht junge Vietnamesen an, da es ermöglicht, in Freiheit Geld zu verdienen, flexibel mit der Zeit umzugehen und der Kreativität freien Lauf zu lassen. Dabei gelten Võ Hà Linh und Phạm Thoại als die zwei herausragendsten TikToker. Daten von Ubiwiz zufolge kann jedes Video von Phạm Thoại mit einem TikTok-Kanal mit 4 Millionen Followern und über 102 Millionen Likes zwischen 2.400 und 4.000 USD (etwa 56–94 Millionen VND) einbringen. Bei Hà Linh verdient jedes ihrer Videos laut Ubiwiz ebenfalls zwischen 2.200 und 3.700 USD (etwa 51–87 Millionen VND). Dabei sind Einnahmen aus Affiliate-Links, Werbeverträgen mit Marken oder eigener Geschäftstätigkeit noch nicht eingerechnet.

Positionierung in der virtuellen Welt

Wenn ein YouTuber, TikToker oder irgendjemand mithilfe technologischer Plattformen Milliarden verdienen kann, können Unternehmen nicht untätig bleiben. Einerseits müssen sie die Effizienz ihres aktuellen Geschäftsmodells neu bewerten, andererseits die Anpassung in Betracht ziehen, um sich anzupassen.

Die Intensivierung von Werbe- und Verkaufskanälen über Plattformen wie TikTok, YouTube, Facebook … ist ein Weg, den viele Unternehmen einschlagen, um nicht außen vor zu bleiben. Beispielsweise wurde Vinamilk zum ersten Konsumgüterunternehmen in Südostasien, das den Goldenen YouTube-Button erhielt. Um dies zu erreichen, musste Vinamilk stark in Inhalte investieren, bekannte YouTuber wie Huỳnh Lập und Thu Trang einladen und YouTube Masthead sowie TrueView nutzen, um eine gute Sichtbarkeit der Videos sicherzustellen. Das Ergebnis: Der YouTube-Kanal von Vinamilk erreichte über 1 Million Abonnenten – eine Zahl, die nicht jede Marke in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie (FMCG) vorweisen kann.