Verbindung zur Generation Z in Vietnam

Jede Generation hat ihre eigenen Merkmale und Besonderheiten, die einzigartige Chancen für Marken bieten, die diese Zielgruppe erreichen, ansprechen und zu treuen Konsumenten machen möchten. Im letzten Jahrzehnt war die Generation der Millennials die Zielgruppe, die Marken bevorzugt ansprechen wollten, da deren Kaufkraft kontinuierlich gewachsen ist. Jetzt ist jedoch der richtige Zeitpunkt für Marken im Bereich Fast Moving Consumer Goods (FMCG), ihren Fokus auf die nächste Generation – die Generation Z oder Gen Z – zu richten. Warum? Bis 2025 wird die Generation Z in Vietnam voraussichtlich etwa 25 % der nationalen Arbeitskräfte ausmachen, was rund 15 Millionen potenzielle Konsumenten entspricht.

Wenn Ihre Marke diese Zielgruppe ansprechen möchte, sollten Sie folgende Merkmale beachten. Diese Erkenntnisse stammen aus der neuesten Studie „Generation Z – Konsumenten der Zukunft“, um Unterschiede und Gemeinsamkeiten der Generation Z im Vergleich zu den Millennials (22 bis 35 Jahre alt) aufzuzeigen.

Soziale Medien werden ein unverzichtbarer Teil des Lebens, ähnlich wie traditionelle Medien wie Fernsehen

Wie die Millennials verbringen auch sie viel Zeit auf sozialen Netzwerken und Videoplattformen wie Instagram, Facebook und YouTube. Allerdings ist der Zugang der Generation Z vielfältiger. Auf Instagram zeigen sie sich selbst oder teilen tägliche Aktivitäten und Produkte, die sie nutzen. Auf Zalo senden sie Nachrichten an Freunde und Familie. Auf Facebook sammeln sie Informationen, teilen Alltagsmomente oder äußern Meinungen und Überzeugungen. Auf YouTube suchen sie nach unterhaltsamen und spannenden Inhalten. Mit anderen Worten: Sie teilen bestimmte Inhalte gezielt auf bestimmten Plattformen.

All dies geschieht mit wenigen Klicks oder kurzen Interaktionen über das Smartphone – ein persönliches Gerät, das für sie unverzichtbar ist. Gleichzeitig ist die Generation Z nicht nur über soziale Medien erreichbar: 90 % schauen täglich Fernsehen, sodass klassische Werbemedien genauso effektiv sein können wie Inhalte auf Social-Media-Kanälen. Deshalb ist es wichtig, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über die passenden Kanäle zu kommunizieren.

90 % der befragten Gen Z geben an, täglich fernzusehen.

Eine Generation mit höheren Ansprüchen an Produkte und Dienstleistungen

Die Generation Z gilt als die optimistischste und unbefangenste Kundengruppe, möglicherweise aufgrund ihrer Erziehung und Umgebung. Sie wuchs während einer wirtschaftlich stabilen Phase Vietnams auf, verlangt jedoch mehr. Fast die Hälfte der Befragten bevorzugt Marken, die Werte und vietnamesische Kultur mit zeitloser oder klassischer Note vermitteln. Darüber hinaus interessieren sie sich für gesellschaftliche Themen wie soziale Verantwortung, Umweltschutz und Gleichstellung der Geschlechter. Unternehmen, die diese Zielgruppe ansprechen möchten, sollten bereit sein, authentische Marken mit einzigartigen Werten zu schaffen, die von der Generation Z wahrgenommen werden können.

Fast die Hälfte der Gen Z unterstützt Marken, die Werte und vietnamesische Kultur vermitteln.

Offenheit für neue Erfahrungen

Die Generation Z probiert gerne neue Marken aus. 40 % der Befragten der Studie sind bereit, spannende neue Erfahrungen zu machen, selbst wenn sie bereits regelmäßig bekannte Marken nutzen. Dies bietet Marken eine große Chance, die Generation Z mit interessanten, kreativen oder einzigartigen Kunden-, Produkt- oder Serviceerlebnissen zu gewinnen. Gleichzeitig ist die Markentreue dieser Generation aufgrund ihrer Neugier und Spontaneität relativ gering. Nur ein Viertel der Gen Z prüft eine Marke sorgfältig vor dem Kauf, und sie sind nicht abgeneigt, die Marke zu wechseln.

40 % der Gen Z in der Studie sind offen für spannende Erlebnisse, auch wenn sie bereits bekannte Marken regelmäßig nutzen.

Die Zukunft klopft an die Tür

Die Millennials stellen bereits die Mehrheit der Arbeitskräfte. Bald wird die Generation Z einen ebenso bedeutenden Einfluss ausüben.

Haben Marken Interesse daran, die Zielgruppe der Generation Z zu erreichen? Wollen sie effektive Marketing- und Kommunikationsstrategien entwickeln? Kontaktieren Sie uns für Informationen zur Studie „Generation Z in Vietnam“ und erfahren Sie, wie Marken erfolgreich mit der Generation Z in Verbindung treten können.

Quelle: Nielsen Vietnam