経営コンサルティングおよび戦略立案

まず明確にしておくべきことは、すべてのビジネスにはマーケティング活動に使えるリソース（時間、人材、資金など）が限られているということです。
すべての顧客に対応することはできないため、「適切な」顧客セグメントに対して、「適切な」マーケティング戦略を実施する必要があります。

STP戦略とは、市場のセグメンテーション、ターゲット市場の選定、そして製品・サービスを顧客の心にどのように位置付けるかに関する、長期的および短期的な意思決定のセットを指します。

1. セグメンテーション

市場を大きなピザに例えると、**セグメンテーション（Segmentation）**はそのピザを複数のスライスに分けることに相当します。各セグメントごとに、最大の価値を得るための適切なマーケティング戦略を構築します。

市場は以下の要素に基づいてセグメント化することができます：

地理的要因（Location）
人口統計・社会学的要因（Demography – Sociology）
顧客の行動（Customers’ behavior）
顧客ペルソナ（Customers’ persona）

セグメンテーションは、ビジネスがリソースを効率的に配分するのに役立つだけでなく、自社の強みや内在価値に注力することで、競争優位性を高めることにもつながります。

典型的な成功事例として OPPO が挙げられます。ベトナム市場への進出当初、同社は月収3～6百万VND層がベトナム市場の購買力を大きく反映していることを認識しました。中間層向け製品に注力することで、過去数年間で夢のようなビジネス成果を達成しました。

2. ターゲティング

海にはたくさんの魚がいますが、「適切な」魚を捕まえる漁師が成功するのです。

自分自身を知ることこそが真の進歩であり、適切なセグメントをターゲットにする技術は、マーケティングの基礎だけでなく、経済学の知識も必要とします。例えば、製品ライフサイクルの理解、BCGマトリクス、ポーターの5つの力分析などです。

もしビジネスが膨大な人材と資金を有している場合は、**マスマーケティング（Mass Marketing）**が適しています。
一方、リソースが限られている企業や特定の商品・サービスを扱うビジネスには、**個別マーケティング（Individual Marketing）**が有効です。

例として、スターバックス（Starbucks）は高所得層をターゲットにした高級コーヒーブランドであり、ターゲット顧客のニーズに合わせ、町の中心や人通りの多い通りに店舗を配置しています。
これに対し、エフォックコーヒー（Effoc Coffee）は中間層をターゲットとし、「美味しく便利で手頃な価格のコーヒー」というビジネス哲学を掲げています。