注目の市場レポート

新着情報

モバイルアプリケーション市場は2030年までに6,260億米ドル規模に到達すると予測されています

モバイルアプリケーション市場は、2024年から2030年にかけて年平均成長率(CAGR)14.3%で拡大し、2030年までに市場規模が6,260億米ドルに達すると予測されています。この成長は、世界のモバイルユーザー数が約60億人に迫り、デバイス総数が約182億2,000万台に達していること、そしてモバイルアプリケーションに対する需要の継続的な拡大によって主に牽引されています。Adjustが発表した「Mobile App Trends 2025」レポートによると、2024年にはモバイルアプリにおける消費者支出が前年対比15.7%増加すると見込まれており、スマートフォンの1日あたりの平均利用時間は5時間に達しています。 モバイルアプリのセグメント別では、ゲーム分野が39%の市場シェアを維持し、引き続き最大のセグメントとなっています。一方で、Eコマースおよびショッピングアプリは急速に成長しており、市場シェアは従来の28%から35%へと拡大しています。エンターテインメントアプリも27%から33%へと大幅な成長を遂げており、旅行系アプリおよびライフスタイルアプリもそれぞれ25%から32%、19%から30%へと顕著な成長を示しています。 2024年における世界で最もダウンロードされたゲームアプリトップ10。 今後5年間でAPACが電子商取引の成長をリード 世界の小売Eコマース売上高は、2027年までに8兆米ドルを超えると予測されています。2025年単年では、モバイルコマースの売上高が2兆5,000億米ドルに達し、前年と比較して21.3%の増加が見込まれています。市場規模が4,150億米ドルに達するAPAC地域は、今後5年間にわたり、モバイルコマースの成長率を牽引すると予想されています。 2024年には、Eコマースアプリのインストール数が前年比17%増加し、セッション数も13%の増加が見込まれています。特に年初数カ月の力強い成長が全体の伸びに寄与しており、1月、3月、4月のインストール数は前年同月比で約60%という顕著な増加を記録しました。また、4月のセッション数は25%の急増を示しています。 一方で、第4四半期にはこの傾向が鈍化し、11月のインストール数は平均を下回るマイナス5%、12月はマイナス13%となりました。それにもかかわらず、これら2カ月のセッション数はそれぞれ6%および4%と、わずかながら増加を記録しています。 ユーザー行動の観点では、Eコマースアプリにおける平均セッション時間は、2023年の10.3分から2024年には10.23分へとわずかに減少しました。 Eコマースアプリにおけるインストール数およびセッション数の成長率(%)、2023~2024年 ― 出典:Adjust。 モバイルゲーム収益は今年1,260億米ドルに到達する見込み 予測によると、モバイルゲームの収益は2025年までに1,261億米ドルに達すると見込まれています。2024年においても、ゲームはApp StoreおよびGoogle Playの両プラットフォームで最も人気の高いカテゴリであり続けています。特に注目すべき点として、今年の高収益新作モバイルゲーム上位15タイトルのうち13タイトルが、アジアを拠点とする企業によって開発されています。 過去1年間で、モバイルデバイスは世界全体のゲーム収益の49%を占めており、コンソール(28%)やPC(23%)を大きく上回っています。世界のモバイルゲームプレイヤー数は、2025年までに8%増加し、19億人に達すると予測されています。 2024年、モバイルゲーム分野で最も高い成長率を記録したのは中南米で、インストール数は8%増加しました。APAC地域でもインストール数は4%増加したものの、セッション数は3%減少しました。一方、欧州市場では両指標ともに減少し、インストール数は1%減、セッション数は6%減となりました。 2024年においても、ハイパーカジュアルゲームは市場を引き続き支配しており、モバイルゲーム全体のインストール数の27%、セッション数の11%を占めています。パズルゲームは、インストール数とセッション数の双方で11%と、バランスの取れたシェアを維持しています。アクションゲームは、インストール数では10%にとどまるものの、セッション数では21%と最も高い比率を記録しています。ハイブリッドカジュアルゲームも際立った存在感を示しており、インストール数が11%、セッション数が7%を占めています。シミュレーションゲームおよびスポーツゲームも引き続き人気が高く、それぞれインストール数の8%、7%を占めています。一方、ストラテジーおよびRPGゲームはいずれも4%未満にとどまっています。 インストール数の成長を牽引したのはストラテジーゲームで、前年と比較して83%の増加を記録しました。ハイパーカジュアルおよびハイブリッドカジュアルゲームも引き続き急成長しており、インストール数は14%増加し、セッション数はそれぞれ18%および16%増加しています。パズルゲームおよびシミュレーションゲームも堅調な成長を示し、インストール数はそれぞれ12%および25%増加し、セッション数は17%増加しました。一方、RPGゲームはインストール数が32%増加したにもかかわらず、セッション数は12%減少しており、プレイヤーエンゲージメントの低下を示しています。 世界全体におけるモバイルゲームの平均セッション時間は引き続き増加しており、2023年の30.35分から2024年には30.75分へと伸びています。地域別では、APACが引き続き最長となり、平均セッション時間は34.32分から34.84分へと増加しました。次いでMENAが30.04分から30.58分、欧州が26.88分から27.54分へと増加しています。一方、北米および中南米では、いずれもわずかな減少が見られました。 1日あたりのユーザーごとのセッション数は若干減少したものの、1セッションあたりの滞在時間が長くなったことで、ユーザーがモバイルゲームに費やす総時間は比較的安定した水準を維持しています。 世界全体におけるモバイルゲームの有料インストールとオーガニックインストールの比率は、2023年の2.11から2024年には2.18へとわずかに上昇しました。しかし、カジノゲームではこの比率が6.24から3.52へと大幅に低下しており、これは米国やブラジルといった市場における規制緩和により、多額の有料広告に依存することなく新規プレイヤーを大量に獲得できた可能性を示唆しています。一方、パズルゲームおよびレーシングゲームは引き続き有料チャネルへの依存度が高く、それぞれの比率は2.88から3.44、2.86から3.22へと上昇しています。 …

ビジネス戦略

2025年のマーケティングトレンド10選

変化の時代において、ブランドが生き残り、成長するために 1. 動画:テレビとストリーミングが融合する時代 動画は依然として最も効果的な広告手法の一つですが、視聴行動は大きく変化しています。Kantarの調査によると、視聴者の50%がNetflix、YouTube、Disney+などのストリーミングプラットフォームで多くの時間を費やしている一方、従来のテレビも依然として一定のリーチを維持しています。 2025年までに従来型テレビ広告への投資を減らす予定のマーケターは8%にとどまる一方で、55%が動画ストリーミング広告への投資を増やす計画を立てており、デジタルシフトが明確に進んでいます。 2. ソーシャルメディア:埋もれるか、記憶に残るか ソーシャルメディア上で広告に気づく消費者の割合は、2023年の43%から2024年には31%へと低下しました。原因は広告量の増加だけでなく、創造性に欠けるコンテンツがユーザーの関心を引けていないことにあります。 2025年において存在感を示すブランドは、単調さを打ち破り、強い印象を残す必要があります。データによると、Z世代は音楽を取り入れたコンテンツを好み、X世代とベビーブーマー世代はユーモアに反応しやすい傾向があります。一方、ミレニアル世代は感情的なつながりや共感を重視します。 3. 生成AI:強力な武器か、諸刃の剣か AIは人間に取って代わる存在ではなく、創造性を補完するツールとして活用されるべきです。最も効果的なキャンペーンは、AIの力を活かしながらも人間らしさを保ち、信頼と真正性を生み出すものです。 Kantarによると、世界のマーケターの68%がAIに対して前向きな姿勢を示し、59%が広告への活用に期待を寄せています。しかしその一方で、消費者の43%はAI生成広告を信用しておらず、44%のマーケターはAIによる広告を容易に見分けられると回答しており、信頼性の低下が課題となっています。 4. サステナビリティ:責任が競争優位になるとき Kantarの調査では、世界の消費者の93%が「より持続可能な生活を望んでいる」と回答しています。これを受け、94%のマーケターが自社のサステナビリティ目標はまだ不十分であると認識しています。 2025年にリードするブランドは、サステナブルな取り組みを単なるスローガンではなく、生活に根ざした具体的な行動へと昇華させ、長期的な成長につなげるでしょう。 5. クリエイティブコミュニティ:つながりから信頼へ 2025年において、ブランドはクリエイターの個性と真正性を尊重しながら、共通の価値観に基づいたコンテンツを共創する必要があります。 この協業はメッセージの拡散にとどまらず、信頼と共感を基盤とした長期的な顧客関係を構築します。 6. ダイバーシティ&インクルージョン:未来を導く戦略 Kantarによると、世界の消費者の10人中8人がブランドのインクルージョンへの取り組みに影響を受けています。特にZ世代、ミレニアル世代、LGBTQ+、障がい者、マイノリティ層においてその傾向は顕著です。新興国ではその割合が89%に達し、先進国(71%)を大きく上回っています。 成功の鍵は真正性です。すべての人に配慮した製品設計や、ブランドの価値観を正しく反映したメッセージが求められます。 …

インサイト

2025年のベトナム消費者の主要な3つのトレンドは以下の通りです。

2024年のベトナムの消費者成長は、インフレの影響や消費者の貯蓄志向の高まりにより、比較的緩やかでした。PwCはアジア太平洋地域で約7,000人の消費者(うちベトナム人515人)を対象に調査を実施し、約63%がインフレを懸念していることを明らかにしました。しかし、ベトナムの消費者の63%は必需品、52%は衣料品、48%はヘルスケア製品への支出を増やす意向を示しています。 SPNのデータを用いて、2025年のベトナムの消費者における主要な3つのトレンドを見ていきましょう。 トレンド1:必需品とヘルスケアを優先ベトナムの消費者は、必需品やヘルスケア製品への支出をますます重視しています。調査によると、63%の消費者がこれらのアイテムへの支出を増やしたいと考えており、特にパンデミックの影響が続く中でこの傾向が顕著です。 トレンド2:持続可能な製品への投資持続可能で環境に優しい製品の人気が高まっています。実際、消費者の74%はリサイクル製品に対して追加で20%の支出をいとわないと回答しており、85%は今後3年間で電気自動車やハイブリッド車を購入したいと考えています。これは、環境に配慮した製品を生産する企業にとって大きなビジネスチャンスです。 トレンド3:信頼できるブランドに注目ベトナムの消費者は、適切な製品を探すだけでなく、ブランドの評判も重視しています。彼らは、長期的な価値を提供し、マルチチャネルでの購入体験を提供するブランドに対して忠誠心を持ち続ける意向があります。 ベトナムの小売市場成長予測 ベトナムの小売市場は、2024年までに2,763.7億ドルに達し、2029年には4,880.8億ドルに増加すると予測されています。年間平均成長率は12.05%に達する見込みです。 結論として、ベトナムの消費者は今後も購買習慣を変化させ、持続可能性、健康、信頼できるブランドに重点を置くでしょう。企業は、持続可能な発展を達成するために、これらのトレンドを迅速に取り入れる必要があります。

注目の市場レポート

インフルエンサーマーケティング ベンチマークレポート 2024

インフルエンサーマーケティング ベンチマークレポート 2024 は、インフルエンサーマーケティング業界の最新概況をまとめたものです。本レポートでは、3000以上のマーケティング代理店、ブランド、その他関連専門家の意見を集め、現在のインフルエンサーマーケティングの状況と、今後1年間および将来の展望についての予測を紹介しています。 注目のハイライト インフルエンサーマーケティング業界は、2024年末までに約240億ドルに成長すると予測されています。 63%の企業がインフルエンサーキャンペーン実行にAIを活用する予定で、そのうち55%のブランドはインフルエンサーの特定にもAIを使用する予定です。 調査回答者の85%がインフルエンサーマーケティングを効果的なマーケティング手法と考えており、前年より増加しています。 75%がコンテンツの制作・共有量を増やしたと認めています。 インフルエンサーマーケティングの予算を持つ回答者の60%が、2024年にその予算を増加させる予定です。 回答者の約4分の1が、全マーケティング予算の40%以上をインフルエンサーキャンペーンに投じる予定です。 高額なマクロインフルエンサー(17%)やセレブ(13%)よりも、小規模(ナノ 44%、マイクロ 26%)インフルエンサーと協力する傾向が強いです。 インフルエンサーへの報酬支払い(41%)が一般的となり、単に製品を提供する(31%)だけではなくなっています。 TikTokはインフルエンサーマーケティングを行うブランドの69%が利用しており、Instagram(47%)、YouTube(33%)、Facebook(28%)を大きく上回る最も人気のあるチャネルです。 インフルエンサーキャンペーンの主な目的は、ユーザー生成コンテンツ(UGC)の作成(56%)であり、売上の創出(23%)は遠く第二の目的です。 2024年末までにインフルエンサーマーケティングは240億ドル規模に成長すると予測されています。 COVID-19の影響でインフルエンサーマーケティング(実際にはすべてのマーケティング)が縮小するのではないかとの懸念がありましたが、実際には2020年以降も人気は増し続けています。当初、観光業や航空業など一部の業界は事業やマーケティングを縮小せざるを得ませんでしたが、多くの企業はポストコロナの世界で生き残るためにビジネスモデルを調整しました。現在では、これらのコロナの影響を大きく受けた業界にも再び活気が戻っています。 ここ数年、世界的な景気後退やインフレ率の上昇により、人々が日常の購入にかける費用さえも負担となる状況が続いています。その中で、企業は消費者の支出をめぐり激しい競争を強いられています。成功する企業は、困難な時期でもインフルエンサーマーケティングを含むマーケティングの重要性を理解し、他の経費を削減してでもその投資を増やしています。 当サイト開始時の2016年にはわずか17億ドルだったインフルエンサーマーケティング市場は、2022年には推定164億ドルに成長しました。その後、2023年にはさらに29%増の推定211億ドルに達すると予測されました。これまでの成長もすでに印象的ですが、この分野は今後さらに堅調に拡大する見込みであり、Influencer Marketing’s Hubは2024年末までに市場規模が推定240億ドルに達すると予測しています。これは、厳しい経済状況にもかかわらず、インフルエンサーマーケティングが持続的な成長モメンタムを維持していることを示しています。 2024年に85%以上の回答者がインフルエンサーマーケティング用の予算を確保する意向 インフルエンサーマーケティングに取り組んだ企業が感じる満足度は、今後の計画にも反映されているようです。例えば、本調査の回答者の85.8%が、2024年にインフルエンサーマーケティング用の予算を確保すると回答しました。 …

Smart investors eye HCMC’s “smart” initiatives
注目の市場レポート

賢明な投資家はホーチミン市の「スマート」な取り組みに注目している

ホーチミン市 – 外国人駐在員にとって、ホーチミン市は昔ながらのシンプルな時代と現代のビジネス世界をつなぐ架け橋となり得ます。これは、職種によっては魅力的であると同時に、驚きでもあります。 しかし、この大都市は未来に向けて大きな飛躍を遂げようとしています。そして、外国投資家もその動向に注目しています。 ここ数ヶ月、ベトナム情報通信省は、ホーチミン市がスマートシティの4つの主要な柱となる基盤を構築したことを確認しました。それは、共有データベースとオープンデータ・エコシステム、スマートシティ運営センター、社会測定予測・シミュレーションセンター、そして情報安全センターです。 一時的な訪問者や一般の傍観者にとっては、これらの動きはさほど重要ではないかもしれません。しかし、ビジネスと情報のハブとしてのホーチミン市の地位向上にとって、これらはグローバル企業になることを目指す大都市にとって注目すべき動きです。 政府の発表によると、ホーチミン市12区のクアンチュン・ソフトウェア・シティで、ホーチミン市の共有データベースが運用開始された。このデータベースは、外国投資から公共投資、教育、医療、地籍など、複数の分野をカバーするホーチミン市の機関や部署のデータを統合している。ホーチミン市はまた、https://data.hochiminhcity.gov.vn で共有データベースポータルも開設した。 これは一般市民にとってどのようなメリットをもたらすのだろうか? あるいは外国人居住者にとってはどうだろうか? これらは、日常生活だけでなく、商業中心地としてのホーチミン市の魅力向上にも大きな影響を与える可能性がある。 「サイゴンの誰もが、多かれ少なかれ、どこかのフォルダに散らばる書類のやり取りに頭を悩ませています。これは時間の無駄です」と、欧州、北米、ベトナムにデータソリューションを提供するオフィスを構える多国籍企業Joon SolutionsのCOO、マルコ・ソリー氏は語る。「彼らは未来への一歩を踏み出したいのです。」 基本的に、あらゆる部門からデータをマイニングすることで、情報を一元化し、事実上あらゆる分野で都市の効率性を向上させることができます。データや分析に関わるあらゆることは、住民だけでなく、国内外の企業にとって、サイゴンをより魅力的な都市へと変える可能性があります。Joon Solutionsは、ベトナムだけでなく世界中の都市や国に拠点を置く顧客にとって、このような主要な拠点が重要な役割を果たすことのメリットを認識しているグループの一つです。 政府の発表によると、ホーチミン市はスマートシティ計画の第1フェーズを既に完了し、2021年から2025年にかけて実施される第2フェーズに向けて準備を進めている。計画に基づき、5つのスマートシティプロジェクトが承認されており、総投資額は2兆7,600億ドンを超える。特に注目すべきは、人工知能を活用したスマート医療センターの設立計画で、地元の病院の医師や専門家と、12カ国100以上の病院の医師や専門家をつなぐことが目的となっている。 ハリー・ホッジ著 出典:sgtimes

Digital transformation kicks M&A in healthcare into higher gear
注目の市場レポート

デジタルトランスフォーメーションがヘルスケア業界のM&Aを加速させる

ヘルスケア業界がデジタル変革を採用するにつれ、今年はヘルスケア分野のM&A活動が活発化すると予想されています。 デジタル変革がこの分野で大流行しているため、ますます多くのテクノロジー企業がヘルスケアに注目しており、将来のM&A取引の見通しが高まっています。 米ASEANビジネス協議会のアレクサンダー・フェルドマン会長は、ヘルスケア機器、医療、医薬品が企業にとって最も魅力的な分野であると述べた。シリコンバレーに拠点を置く多くのテクノロジー企業が、直接投資またはM&Aを通じてベトナムへの進出を計画している。 3月には、米ASEANビジネス協議会を通じて、米国の科学技術企業45社がベトナムを訪れ、投資と事業拡大の機会を探った。 世界市場では、マイクロソフトが3月にAIを活用した疾病予防に特化した「AI for Health」プロジェクトを立ち上げました。ゲイツ財団は、プロジェクトの第1フェーズに約4,000万ドルを投資し、試験を開始しました。 アップルは昨年から、ユーザーの健康状態を追跡するための関連アプリケーションをiPhoneとiWatchに統合することで、ヘルスケアへの投資を加速させています。 SSI証券によると、2020年には人口の高齢化を背景に、国内のヘルスケア市場は9~10%急成長し、医療費の上昇につながると予想されています。 SSIは、ヘルスケア分野における現地のM&Aの見通しにも大きな期待を寄せています。特に、地方自治体が製薬会社の株式保有比率を引き下げれば、いくつかの取引が実現するため、この傾向は今後も拡大すると予想されます。 ヘルスケア分野のM&Aの波に新たに加わったのは、100年の歴史を持つ日本の製薬会社であるASKA社です。同社は、現地企業であるHa Tay Pharmaceutical JSC(HNX: DHT – Hataphar)の株式650万株以上(株式保有率24.9%)の取得を完了しました。 ハタファーは以前、戦略的投資家向けに520万株以上を1株あたり7万ドン(3.04米ドル)で発行する計画を立てていました。DHTの現在の株価は1株あたり約6万ドン(2.61米ドル)です。 ハタファーは新たな投資家を迎えるとともに、ホアラック・ハイテクパークに総額1兆3500億ドン(5870万米ドル)を投資したハイテク医薬品製造施設を建設中です。推定生産能力は約20億品目で、工場は2023年第2四半期に稼働を開始する予定です。 現地のヘルスケア業界には、長年にわたり米国大手アボットがドメスコの株式51.7%とグロメッドの株式全量を買収して参入してきた。 この市場は、他の海外投資家にとってもM&Aの舞台となっている。ポーランドに拠点を置くアダムド・グループは、ダビファームの株式70%を5,000万ドルで取得し、ピメファルコは外国人投資家による出資比率の上限を100%に引き上げ、スタダ・サービス・ホールディングスに72%への出資比率引き上げを認めた。 今後、M&Aで最も有望な銘柄はイメクスファームとトラファコである。現在、両社の外国人投資家による出資比率はそれぞれ47.8%と47.1%である。 ヴァン・アン著 出典:ベトナム投資レビュー

COVID-19: Abnormal FMCG spend in Vietnam pre-lockdown
注目の市場レポート

COVID-19:ロックダウン前のベトナムにおけるFMCG支出は異常

予期せぬCOVID-19パンデミックの影響で、ベトナムの経済成長は2020年第1四半期に+3.82%と減速しました。消費者にとって、消費財バスケットの平均価格は+5.56%上昇しており、これは過去7年間で最高の上昇率です。 ベトナムにおけるCOVID-19との闘いは、ようやく落ち着きを見せていますが、まだ終息したわけではありません。経済や企業への最終的な影響を完全に予測することは困難であり、少なくとも7月までは困難な状況が続くと予想されます。そのため、ベトナムの2020年の通年のGDP成長率は予想を下回り、首相によると約5%増と予想されています。 中国と同様に、COVID-19危機は状況の進展に応じて様々な段階を経る可能性があります。対応、準備、そして将来予測を行うためには、各段階における影響を理解する必要があります。 この分析では、4月1日に国家規模の社会的距離戦略命令が発効する前の3月22日までの最初の8週間(2月+3月)のCOVIDの影響を受けた期間、つまり「ロックダウン前期間」に焦点を当てます。      1.      継続的な行動の変化が新たな習慣を形成する可能性がある ロックダウン前の第一段階では、ベトナムの消費者は外出や贅沢品など一部の支出を削減する一方で、自主隔離期間を乗り切るために生鮮食品や必需品などの生活必需品への関心を移しました。その結果、2020年第1四半期にはFMCGへの消費者支出が力強く回復し、2桁成長を記録しました。これは主に、特に大都市でCOVID-19の最初の8週間に異常な急増が見られたことによるものです。これは、感染拡大を避けるためソーシャルディスタンスがますます強化されているため、ベトナムの消費者の間である程度の買いだめ行動が見られることを示しています。FMCGのすべてのカテゴリーで同じではないかもしれませんが、パンデミックが終息すれば市場は「1桁成長」に戻ると予想されます。 [COVIDの影響*: COVID-19の最初の8週間(2020年3月22日までの8週間)と、昨年の同等期間(2019年3月31日までの8週間)との比較] ベトナムの消費者行動には変化が見られており、地域特性に応じて反応は異なります。大規模小売業態の発展に伴い、都市部の消費者は移動や接触を減らすため、より多くの商品をより頻繁に、より頻繁に買い物に出かけます。一方、伝統的な販売チャネルが依然として重要な農村部では、消費者は新しい生活様式で生きていくために必要な必需品を手に入れるために、より多くの買い物に出かけます。 第二段階に進むと、全国的なロックダウンにより、買い物や交通手段の制限により、買い物の頻度はさらに減少する可能性があります。逆に、外出回数は大幅に増加する可能性があります。果たして、減少分を補うのに十分でしょうか? 見ていきましょう。 消費者は現在、必需品、インスタント食品、健康増進・衛生用品という4つの主要カテゴリーに注目しており、選好度が高まっています。健康・衛生用品に加え、調理器具、スナック菓子、食事代替品の急増は、屋内で過ごす時間の増加によって形成された可能性のある新しい習慣を示しています。ロックダウン期間中、私たちは家で過ごす時間が増え、より多くの食事を摂るでしょう。これはおそらく新しいルーティンや選択肢を生み出し、さらには将来の需要にも影響を与えるでしょう。今後数ヶ月間の潜在的な影響を評価するために、消費者が新しいルーティンや選択肢についてどのように感じているかを理解することは非常に興味深いでしょう。これらの購入の増加は単に前倒しの購入なのでしょうか、それとも長期的な消費の増加が見られるのでしょうか? 注目すべきは、ビューティーケア、特にスキンケア分野の一部が、「ステイホーム」キャンペーンによるフレックスタイム制の恩恵を受けて成長を持続させていることです。これは、在宅勤務によってパーソナルケアの機会が減少した中国や欧州市場などの先進国とは逆の傾向です。これは、都市部の主婦の4分の1がメイクアップに未熟なベトナムでは、メイクアップが未発達なことが一因と考えられます。そのため、在宅勤務と外出勤務の違いによる使用状況の違いはわずかです。しかしながら、COVID-19の次の段階では、国が隔離とロックダウンモードに移行するにつれて、店舗の閉鎖や製品の入手制限により、ビューティーセクターにも影響が出ることが予想されます。 飲料業界は3月も苦戦を強いられています。ビール、炭酸飲料、RTDティーなど、嗜好飲料や糖分の多い飲料は、パンデミックの影響を最も強く受けています。しかしながら、ブランド各社は回復に向けて様々な対策を講じ始めています。デジタルの活用は、この状況に対処するための最も適切かつ一般的な方法のようです。実際、中国では、COVID-19の発生から1か月後も、消費者の3分の1が配達サービスやO2O(オンライン・ツー・オフライン)を利用してミルクティーやハーブティーをオンラインで注文していました。オンラインへの移行と玄関先への配達サービスは、状況を好転させる、あるいは少なくとも損失を最小限に抑えるための一歩となる可能性があります。      2.      小売戦略を見直すためのチャネルダイナミクス 自宅における必需品の不足と感染リスクへの懸念から、人々の買い物方法に影響が及び、チャネルの選択にも変化が生じています。興味深いことに、過去7年間で初めて、全てのチャネルが2桁成長を達成しています。これは、パンデミック中にオムニチャネルショッピングのトレンドがさらに強化されたことを示しています。異なるチャネルは異なる消費者ニーズに対応し、異なる購買行動を反映しています。消費者は買いだめのために、ハイパーマーケット、スーパーマーケット、そしてオンラインやミニマーケットといっ​​た新興チャネルでより頻繁に買い物をする一方で、路面店や生鮮市場といった従来のチャネルではより頻繁に買い物をするようになっています。 注目すべきは、この不確実な時期に、大型近代的業態(ハイパーマーケット、スーパーマーケット、さらにはキャッシュ&キャリーを含む)や新興業態が、追加の取引を獲得することで、従来型の商取引を凌駕していることです。COVID-19の状況下では、幅広いカテゴリー、ブランド、パッケージサイズを揃えることで、買い物客を店舗に引き付けることができます。なぜなら、店舗に行けば、隔離期間中に重要な商品である生鮮食品など、必要なものがすべて手に入るという安心感を買い物客に与えることができるからです。これは大規模小売業態の主な利点となり、結果として来店客数の増加につながります。消費者は現在、これまで以上にハイパーマーケットやスーパーマーケットを訪れており、3月22日までの過去4週間では平均10日ごとに買い物をしています。 さらに、COVID-19はベトナム人に新たな体験を促しています。これまでオンラインやミニマーケットで日用消費財(FMCG)を購入したことのない消費者が、今まさに初めて買い物を始めています。その結果、オンラインショッピングとミニマートはともに、過去4週間のどの期間よりも買い物客数でピークに達しました。これらのチャネルは近年ベトナムで既に好調な成長を見せていますが、新たな買い物客がそこでの体験を楽しめば、さらなる拡大のチャンスとなります。これを理解し、既存の障壁を取り除く努力をすることが、危機後のこれらの新興チャネルの継続的な発展の鍵となるでしょう。 様々な小売業者が購買行動の変化から恩恵を受けていることが分かります。Big …